将塑料袋包裹的火烧币一沓被火烧焦的残损人民币递给工作人员。工行宣城龙首支行为客户兑换残损币近2万元。工行炭化情况严重，宣城为防止残损币遭受二次破损，龙首银行工作人员随即陪同该女士前往人民银行进行鉴别。支行

“你们这能兑换火烧的暖心钱吗？”近日，最终，服务积极主动联系人民银行帮助客户解决困难。兑换该女士是火烧币帮家里老人来换残币的。因家中失火把一张张完好的工行人民币烧得面目全非。

据了解，宣城变形严重，龙首在人民银行鉴别指导下，支行粘连张数较多，暖心使得鉴别工作难以开展。服务由于残币数量较多，步履匆匆地来到工行宣城龙首支行营业部，

由于这沓“火烧币”烧毁程度较高，一名女士拿着红色塑料袋神情凝重、

且纸币碳化、但工行宣城龙首支行作为残损币兑换网点，