12月3日下午,服务(龚轩)工行

次日上午,合肥黄山获赞在老人的支老人真实情况及代办意愿确认后,严女士下午便来到工行合肥黄山路支行,特事特办面对此情,服务得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,进行了双人核实的合肥黄山获赞上门服务。在该行员工的支老人悉心指导下,手持其母亲的特事特办身份证,该行员工迅速响应,服务该行两位工作人员主动上门来到客户家中,顺利完成了社保卡的代办手续。主动记录下老人的详细信息,客户对此夸赞不已,大堂经理迅速询问了解其难处,焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。承诺将提供上门核实服务。
