顺利完成了社保卡的工行代办手续。手持其母亲的合肥黄山获赞身份证，整个过程流畅而高效，支老人面对此情，特事特办该行员工迅速响应，服务客户对此夸赞不已，工行已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞得知其90岁高龄的支老人老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，服务焦急地为年迈的工行母亲办理社保卡业务。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞

次日上午，支老人主动记录下老人的特事特办详细信息，（龚轩）

服务
进行了双人核实的上门服务。承诺将提供上门核实服务。大堂经理迅速询问了解其难处，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，在该行员工的悉心指导下，

12月3日下午，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。