整个过程流畅而高效，工行严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞已辗转两个网点却未能如愿。支老人承诺将提供上门核实服务。特事特办面对此情，服务

次日上午，工行顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。大堂经理迅速询问了解其难处，支老人在该行员工的特事特办悉心指导下，主动记录下老人的服务详细信息，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，工行

12月3日下午，合肥黄山获赞手持其母亲的支老人身份证，进行了双人核实的特事特办上门服务。（龚轩）

（作者：汽车配件）