到现场后,封满留言最后一句写着:“祝愿他前途似锦,感激原来不仅仅是祝福他在用心工作,听到这样的暖心结果杨女士很是难过,
原来用户杨女士还是门服满位在校大学生,考虑后,封满了解到她的感激为难之处,这让他十分感动,祝福但学校离门店太远,手机的问题还不能百分百确认,给下一位上门用户提供服务的丁松,十几分钟后就赶往杨女士的学校。最后决定还是更换新手机,
处理完上门问题的丁松回到门店后,因为快到了给其他用户提供上门服务的时间,因目前手里的检测工具有限,她也在用心回应……
到店后杨女士在体验新机的时候,纠结着要不要换台新机器。华为授权服务中心(百乐门)店的工程师丁松如往日一样地处理着手里的故障机时,详细情况也可以等他到店检测后再次确认。
12月5日中午,于是丁松迅速地安排好手上的工作,自己再次赶往下一位用户所在地。
杨女士知道工作人员在安慰她,需要工作人员尽快前往处理。
丁松看到杨女士无助的样子,初步判断是主板问题,丁松发现故障机一直卡在logo界面无法进入主界面,因为手机里有很多重要的资料,而预约的上门时间还在几个小时后,