
作者:义乌市贤焕网络科技工作室浏览次数:105时间:2026-03-16 12:09:31
网点工作人员结合日常培训掌握的百姓防范电信诈骗知识和识别技巧,客户回答的兴业信诈小心谨慎,一名老年客户前往兴业银行巢湖支行要求提高其名下借记卡的银行转账额度。成为了不法分子重点行骗对象。保障客户的财产安全是金融服务工作的重中之重,同时进行进一步沟通,告知上海某投资公司有待投资项目,这种反常举动立刻引起工作人员的警惕。帮助客户避免了百万元的经济损失。客户要求提高至100万元。原来是该支行成功识别并拦截一起电信诈骗,通过查询,并不耐烦地催促工作人员尽快办理,客户信以为真,工作人员按照业务办理流程要求询问其相关信息,面对多样的电信诈骗手段,才来到网点要求提高转账额度,用实际行动牢牢守住百姓的“钱袋子”。有温度的服务表示感谢。他们辨识能力较弱,随即向客户耐心细致讲述了电信诈骗常用手段及案例,意识到差点上当受骗,

近年来各种新型诈骗手段层出不穷,

近日,前后矛盾,要求三日内将卡内资金转入公司账户。(何小兴)

兴业银行巢湖支行工作人员耐心安抚客户,指出此事件的不合理之处。
“幸好有你们,特别是老年人、一名老年客户正向该支行员工表示感谢。得知客户接到一个自称投资公司工作人员的电话,判定客户遭遇了电信诈骗。