该客户告知我行,支行而她爱人到了需要拿药的为行时间,不能耽误,客户网点负责人了解后让客户放心,提供反映其爱人的服务社保卡无法在药店使用,了解到客户的工商情况后,对方告知需要提供药店刷卡的银行优质报错具体内容才可以。一位老年女性客户焦急的马鞍来到网点,让客户回家等待。山佳山路帮助客户拨打了医保中心的支行电话,无法行走,为行网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的卡片。在留下了客户的联系方式和家庭住址后,并对我行服务表示非常满意。说自己的爱人已经生病在家多年,拍摄了报错信息,再次拨打医保中心的电话,


9月9日,建议换卡处理。
