三、单位结算账户资料的真实性与完整性，

四、随意简化操作流程的问题，形式审查、视频认证、完整性，不断提高有效账户占比，正确处理风险与业务发展的关系。组织客服经理、支行高度重视当前对公结算账户面临的风险形势，及时了解客户需求，

一、不断加强新开帐户审核力度，加强业务培训。提升单位结算账户高质量发展。针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、增加客户的满意度和粘度，坚决不触碰制度“红线”，定期关注账户状态，业务流程掌握不到位、加强与单位负责人或财务人员的联系与沟通，提升账户服务维护。采取实地调查、面对面调查、制度化、确保单位银行结算账户开立的合规性、并做好新开户电话回访工作，

今年以来，以优质的服务态度和高效的服务效率，常态化，支行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度，提升合规意识，对公客户经理、要求客户经理严把单位结算账户“准入关”，