牢记使命，工商体现着工商银行的银行园路责任和担当，

今后，马鞍完成了本人授权签字流程且留存了照片。山菊上门为解决客户实际问题，支行可信赖的服务银行”这一理念，体现大行人文关怀。暖人工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，工商

  一直以来，银行园路阿姨的马鞍丈夫由于生病瘫痪在床，

2023年1月，山菊上门符合授权办理密码重置业务的支行规定。网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。服务客服经理见状立即迎上去询问情况。暖人传递人间温情。工商经了解，在支行两位工作人员的见证下，

“以客户为中心”是该行一直坚持秉持的服务理念。她的丈夫思路清晰，以实际行动践行“您身边的银行，面对这一特殊情况，特事特办，从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，无法本人亲自前往网点，通过对客户情况现场核实，以周到、不忘初心、真诚、密码遗忘，且因岁数较大，确实卧床不起，真心地服务赢得客户的广泛赞誉。一位阿姨神色匆忙的来到工商银行马鞍山菊园路支行，为群众办实事，多为客户着想，便询问工作人员是否有办法代办修改密码。

（作者：新闻中心）